İade işlemlerinde kargo ücretleri tarafımıza aittir. Değişim işlemlerinde aldığınız ürünü bize ücret ödemeden gönderiyorsunuz ancak bizden gelen değişim ürünün 22-25 TL arasında bir kargo ücreti olmaktadır. Kargo ücreti tarafımızca karşılanacak olan gönderimlerin sadece anlaşmalı kargo şirketimiz Aras Kargo ile yapılması gerekmektedir. 

Diğer kargo şirketlerinden tarafımıza karşı ödemeli gönderilmiş kargolar kabul edilmemektedir.

Ürün iadesi veya değişim yaptığınız zaman, ürün incelemeden kabul onayı aldıktan sonra, ödeme şeklinize sadık kalınarak paranız iade yapılmaktadır. İade işlemlerinde herhangi bir ücret talep edilmemekktedir. Değişim işlemlerinde ise tarafamızdan gönderilen ürünün 22-25 TL arasında bir kargo ücreti olmaktadır.

Ödemenizi debit/kredi kartıyla gerçekleştirdiyseniz para iadeniz ödeme yaptığınız kartınıza 7 iş günü içerisinde iade edilir.

Kapıda ödeme seçeneği ile ödeme yaptıysanız tarafımıza ileteceğiniz IBAN numarasına 3 iş günü içerisinde iade edilir. 

*DEĞİŞİM ve İADE İŞLEMLERİNDE FATURA İBRAZI ZORUNLUDUR. 

Konu hakkında detaylı bilgi almak için;

Müşteri Hizmetleri: 0507 518 42 92